出前館配達員(個人業務委託)は、スマホ・配達車両・配達バッグがあれば、いつでも自由に配達できるのでとても人気があります。
そこで、出前館配達員(個人業務委託)として配達するのに「電話番号は注文者側に通知されるのか?」、「電話番号は非通知発信されるのか?」気になるところですよね。
- 電話番号は注文者に通知(表示)される。
- 専用スマホがあれば業務用として使える。
- 非通知発信だと電話にでない可能性がある。
出前館配達員の電話番号は、注文者側に通知されます。
出前館配達員(個人業務委託)は、出前館Driverアプリで注文者に電話をかけますが、普通の電話のように発信する電話番号は通知されてしまいます。
なので、出前館配達員(個人業務委託)が、プライベートのスマホを使って配達すると、電話番号がバレてしまうということです。
「出前館の注文者側に電話番号を知らせたくない」という方は、出前館配達員(個人業務委託)として使う専用スマートフォンを用意するのがおすすめですね!
出前館配達員(個人業務委託)と注文者の電話番号の仕組み
出前館配達員(個人業務委託)と注文者の電話番号の仕組みを解説していきましょう。
電話は出前館配達員(個人業務委託)からのみ
出前館の注文に関する電話は、出前館配達員(個人業務委託)からしか注文者にかけることができません。
注文者側には、出前館配達員(個人業務委託)の電話番号は表示されていないので、直接問い合わせの電話がかかってくることがないんです。
配達中に電話対応することがないので安心です。
また、出前館Driverアプリを経由して問い合わせがくることもないので、配達業務に集中することができる仕組みとなっています。
注文者としては、出前館配達員(個人業務委託)の情報は、現在地情報のみ確認ができるます。
出前館配達員と注文者の電話番号通知
出前館配達員(個人業務委託)と注文者の「電話番号通知」について解説します。
出前館配達員側の電話番号
出前館配達員(個人業務委託)は、お届け先住所がよくわからなかったり、お届け時間が遅くなりそうな場合は、注文者に直接電話をかけることができます。
出前館Driverアプリのタスクリストには、注文者の電話番号が表示されていて、「電話をかける」をタップすると、注文者に直接電話をかけることができます。
ただ、出前館Driverアプリ経由で電話をかけても、一般的に電話をかけるのと同じです。
なので、出前館配達員(個人業務委託)は、注文者に電話番号をかけると自分の電話番号が通知されます。
出前館注文者(ユーザー)側の電話番号
出前館注文アプリには、出前館配達員(個人業務委託)の電話番号は表示されません。
- 注文した店名
- お店の電話番号
- 注文日時
- 注文番号
- 利用方法
- 支払い方法
- 配達先
出前館注文アプリに表示されるのは、注文した店舗情報だけです。
出前館で注文した商品に関する問い合わせは、出前館配達員(個人業務委託)に直接連絡をすることができないんです。
なので、注文者が問い合わせるとしたら、注文したお店か出前館のサポートセンターということになりますね。
担当拠点から商品に関する電話がくることがある
出前館配達員(個人業務委託)は、注文者から直接電話で連絡がくることはありません。
ですが、配達している商品に関して、担当している出前館拠点から電話がかかってくることがあります。
また、出前拠点からの電話に対して応答せずに、何かしらトラブルが発生すると、アカウントを一時停止されてしまう可能性があります。
出前館拠点の連絡先は、ドライバーアプリの「配達中のお問い合わせ」 ボタンから問い合わせできます。
なので、出前館配達員(個人業務委託)として配達する際、専用スマホがあると電話にでないというような対応は避けられるでしょう。
出前館配達員(個人業務委託)は専用のスマホを用意すべき?
出前館配達員(個人業務委託)は、専用スマホを用意すべきかどうかについて解説していきましょう。
専用スマホがあれば業務用電話で使える
出前館配達員(個人業務委託)は、プライベートのスマホを使って配達すると、注文者に問い合わせるたびに電話番号がバレることになってしまいます。
専用スマホを持っていれば業務用として使えるので、電話番号が通知されても気にする必要がありません。
とはいえ、専用スマホを持つとなると、月額費用が発生することになるので、できればスマホ2台持ちは避けたいところでしょう。
プライベートのスマホを使うことで、電話番号ばバレてしまいますが、後から電話がかかってくることはまずないので、気にせず割り切ってしまうのもひとつの方法ですね。
トラブル時など専用のスマホがあると安心
出前館配達員(個人業務委託)は、電話番号が注文者にバレたくないことを理由に、スマホの2台持ちを検討される人が多いですよね。
ですが、専用スマホを持っていることで、スマホの故障などトラブルが起きても柔軟に対応することができます。
もし、スマホ1台で配達していて故障したら、業務だけでなくプライベートにも支障がでますよね。
もし、出前館配達員(個人業務委託)として配達中にスマホが壊れたら、注文者に連絡することもできませんし、出前館拠点に連絡することもできません。
なので、出前館配達員(個人業務委託)の配達時に使うサブ機として、格安スマホを用意しておくと安心ですね。
出前館配達員(個人業務委託)が登録する電話番号に関する注意点
出前館配達員(個人業務委託)が登録する電話番号の注意点を解説していきましょう。
注文者側に電話番号は通知(表示)される
出前館配達員(個人業務委託)は、注文者に電話をかけると、電話番号が相手に表示されてしまいます。
もちろん、注文者に連絡することがなければ、電話番号が知られることはありません。
ですが、お届け時間が遅くなりそうだったり、住所がよくわからない場合は、電話で問い合わせることになります。
電話番号がバレたとしてもトラブルになることはほとんどありません。
ですが、どうしてもバレたくないという方は、もう1台専用スマホを用意するのがおすすめですね。
非通知だと電話に出てくれない可能性がある
出前館配達員(個人業務委託)は、注文者に非通知で電話をかけてしまうと、応答してくれない可能性が高いです。
非通知で電話がかかってくると、どうしても電話にでるのを躊躇してしまいますよね。
なので、電話番号を通知したくないからといって、出前館の注文者に非通知で電話をかけることは避けましょう。
知らない電話番号から着信がくることもある
出前館配達員(個人業務委託)のスマホには、まれに知らない番号から電話がかかってくることがあります。
オーダーを受注して対応している商品に関して、出前館の拠点から問い合わせがくる場合があるんです。
出前館拠点の電話番号は、必ずしも同じ番号でかかってくるとは限りません。
出前館拠点の電話番号をスマホの連絡帳に登録していても、違う番号でかかってくる可能性があるということです。
出前館配達員(個人業務委託)として配達中の場合、知らない電話番号だとしても応答して対応することが大切ですね。
まとめ(出前館配達員(個人業務委託)の電話番号は通知される)
出前館配達員(個人業務委託)の電話番号が通知されることについて解説してきました。
出前館配達員(個人業務委託)は、注文者に連絡する際は直接電話をかけるので、電話番号が相手にバレてしまいます。
電話番号が注文者にバレてトラブルになることはほとんどありません。
ですが、出前館配達員(個人業務委託)を副業でおこなっている場合、知り合いや職場の人に知られたくないという方も多いですよね。
そういった場合は、出前館配達員(個人業務委託)として配達する用のスマホを用意して2台持ちするのがおすすめです。
出前館配達員(個人業務委託)は、やり方次第でかなり稼げるので、この機会に新しい働き方を始めてみましょう!