出前館配達員(個人業務委託)は、1件あたりの報酬額も高く、やり方次第でかなり稼げることで人気があります。
また、他社フードデリバリーサービスと掛け持ちもできるので、出前館配達員(個人業務委託)に登録する人も多くなっています。
そこで、出前館配達員(個人業務委託)には「注文者から評価されるシステムがあるのか？」、「残念な評価が多いとペナルティはあるのか？」気になるところですよね。
- 出前館配達員(個人業務委託)は注文者から評価される。
- 出前館配達員(個人業務委託)の評価は自分で確認できない。
- 残念だった評価が多いとペナルティの可能性もある。
くまブロガー出前館配達員(個人業務委託)は、注文アプリから任意で評価を受けることになります。
注文者が出前館配達員(個人業務委託)に対して評価をするのは「任意(どちらでも良い)」なので、評価をする人もいればしない人もいるということです。
ただ、出前館配達員(個人業務委託)に対する悪い評価が多いと、出前館から注意されたりペナルティを受ける可能性も考えられます。
ですが、出前館配達員(個人業務委託)として普通に業務を行なっていれば、残念だった評価(悪い評価)を受けることはほとんどありません。
なので、安心して出前館配達員(個人業務委託)に登録して、自由な働き方やライフスタイルを手に入れましょう！
出前館配達員(個人業務委託)に対する評価の仕組み
出前館配達員(個人業務委託)に対する評価システムの仕組みを解説していきましょう。
注文者は出前館配達員(個人業務委託)を評価できる
出前館を注文した人は、商品をお届けしてくれた出前館配達員(個人業務委託)に対して「良かった」、「残念だった」で評価をつけることができます。
ただ、注文者は、出前館配達員(個人業務委託)の評価をするかしないかは任意となっているので、評価をつけられない人もいるということです。
くまブロガー注文者にもよりますが、相当ひどい理由や対応をされないが限り「残念だった」をつける人はいないでしょう。
ですが、出前館配達員(個人業務委託)としての態度が悪かったり、お届けした商品が破損していた場合には「残念だった」評価をつけられてしまいます。
また、出前館配達員(個人業務委託)としての対応が親切丁寧で、とても好印象だった場合には「良かった」の評価をつけてもらえるはずです。
出前館配達員(個人業務委託)に対する評価の内容
出前館配達員(個人業務委託)に対し、どういう内容の評価がされるのか解説します。
良かった評価の内容
出前館配達員(個人業務委託)に対して注文者は、良かった内容を下記の中から選んで評価ができます。
- 受け渡しがスムーズ
- 配送が丁寧
- 時間通りに届いた
- 親切な対応
- 清潔感があった
なので、出前館配達員(個人業務委託)として配達する際は、注文者などに悪い印象を与えないよう、身だしなみにも注意しながら配達しましょう。
残念だった評価の内容
出前館配達員(個人業務委託)に対して注文者は、残念だった内容を下記の中から選んで評価ができます。
- 備考内容を守っていなかった
- 商品が破損
- 身だしなみが気になった
- 配送が遅れた
- 不適切な言動
出前館配達員(個人業務委託)として配達する際、どれも重要な内容となっています。
くまブロガーですが、その中でも見落としてしまいがちなのが「注文に対する備考欄」の内容です。
置き配に関する内容だったり、チャイムは鳴らさずに電話をかけてほしいなど、出前館配達員(個人業務委託)に対してのお願いが記載されています。
出前館配達員(個人業務委託)は、ただ受け取った商品を届けるだけでなく、オーダーひとつひとつ注文者が違うことを認識し、親切丁寧な対応を心がけることが大切です。
出前館配達員(個人業務委託)に対する評価のやり方
注文者が評価をつけるには、
- 出前館注文アプリを起動する。
- 下のメニューにある「注文履歴」をタップする。
- 評価したい注文履歴の詳細をタップして表示する。
- レビューを書くで「良かった」、「残念だった」を選ぶ。
- レビューの内容を確認して送信する。
という流れで行います。
評価の内容は複数選択することもできますし、何もつけずに「良かった」、「残念だった」だけで評価をつけることもできます。
出前館配達員(個人業務委託)が自分の評価を確認する方法
出前館配達員(個人業務委託)は、受注したオーダーの「注文者が自分に対してどう評価したのか？」気になる人も多いんじゃないでしょうか？
また、出前館配達員(個人業務委託)として配達した日、もしくは1ヶ月間を振り返るという意味でも、自分に対する評価はどうだったのか確認しておきたいですよね。
くまブロガーですが、出前館配達員(個人業務委託)は、注文者からの評価を自分で確認することはできません。
出前館注文アプリにも、出前館配達員(個人業務委託)の評価は表示されないので、評価を確認できるのは出前館だけということです。
出前館配達員(個人業務委託)としては、自分の評価を確認する方法がなく、出前館注文アプリにも表示されません。
ですが、出前館配達員(個人業務委託)は、評価を意識して配達することが大切です。
「残念だった(悪い評価)」があまりに多いと、出前館は出前館配達員(個人業務委託)に注意しないといけません。
くまブロガー注意に対して改善されなければアカウント停止の可能性も考えられます。
相当悪い印象を与えない限り「残念だった」と評価されることはありませんが、オーダー1件ごとにしっかりと配達業務を行うよう心がけましょう。
出前館配達員(個人業務委託)評価が悪いとペナルティはあるのか
出前館配達員(個人業務委託)は、残念だった(悪い)評価が多いとペナルティがあるのか、解説していきましょう。
出前館配達員(個人業務委託)の低評価に対するペナルティ
出前館配達員(個人業務委託)は、注文者からの低評価が多いとペナルティを受ける可能性があります。
ですが、実際に評価が原因でペナルティを受けた出前館配達員(個人業務委託)がいるかどうか定かではありません。
というのも、出前館配達員(個人業務委託)は、自分の評価を確認する方法がないので、低評価によるペナルティかどうかは判断できないんです。
くまブロガーもし、何かしらのペナルティを受けても、評価が原因かどうか分かりません。
ただ、出前館配達員(個人業務委託)は、クレームを受けすぎるとアカウント停止というペナルティがあるので、評価に対しても気をつけて配達することが大切ですね。
出前館配達員(個人業務委託)へのクレームによるペナルティ
出前館配達員(個人業務委託)は、注文者や店舗などから連続で5回クレームを受けると、アカウント停止というペナルティを受けることになります。
- 1回目：出前館による注意。
- 2回目：出前館による注意。
- 3回目：出前館による注意。
- 4回目：1週間アカウント停止。
- 5回目：アカウント失効。
これが、出前館配達員(個人業務委託)に対する評価と関係があるか分かりませんが、評価が悪いということはクレームに近いことを意味しています。
くまブロガーただ、出前館から注意を受けて同じ失敗をしないようにすれば、連続で5回クレームを受けることはないはずです。
同じように、出前館配達員(個人業務委託)の悪い評価によって注意を受ければ、何が原因でどう対応すればいいのか明確になります。
なので、出前館配達員(個人業務委託)として配達する際、注文者に対して丁寧な対応を心がけていれば、クレームや評価でアカウントを失効することはないでしょう。
まとめ(出前館配達員(個人業務委託)は注文者に評価される)
出前館配達員(個人業務委託)に対する評価について解説してきました。
出前館では、注文者が出前館注文アプリで出前館配達員(個人業務委託)に「良かった」、「残念だった」のいずれかで評価するすステムがあります。
ただ、注文者が出前館配達員(個人業務委託)に対して評価するかどうかは任意となっているので、特別問題がなければ評価をしない人も多いでしょう。
くまブロガーですが、出前館配達員(個人業務委託)として対応が悪かったり、届いた商品が破損していた場合、悪い)評価をつけられてしまいます。
出前館配達員(個人業務委託)は、自分自身に対する評価を確認することができませんが、オーダーひとつひとつ丁寧に対応し、悪い評価を受けないようにするのが大切です。
悪い評価によるペナルティは定かではありませんが、「評価が悪い＝クレーム」という可能性もあるので、アカウント停止されないように気をつけて配達しましょう。