エアペイ(AirPAY)電話申し込みできる？導入前専用の窓口があるのか解説！

2024年1月6日

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エアペイ(AirPAY)導入で、現金以外の支払いにも対応でき、多くのお客様に利用してもらえます。

ただ、エアペイ導入にあたり、申し込みや手続きが大変そう・・・って感じる方も多いでしょう。

そこで、エアペイは「電話で申し込みして導入できるのか？」、「webから申し込みしかできないのか？」気になるところですよね。

この記事でわかること

くまブロガー

エアペイは、電話だけで申し込みができないんです。

エアペイ導入にあたり、店舗情報だったり、店舗書類の確認など必要なので、電話では手続きができません。

ですが、エアペイは、webページで簡単に申し込みができます。

また、申し込みで困ったことがあっても、電話で問い合わせができるので、スムーズに導入できます。

なので、安心してエアペイ公式サイトから申し込みを始めてみましょう！

エアペイ(AirPAY)は電話での申し込みができない理由

エアペイ(AirPAY)は、電話での申し込みができない理由について解説していきましょう。

エアペイの申し込みwebページは、とてもわかりやすく、簡単に手続きができます。

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契約者情報や店舗情報など、お店に関する必要事項を入力していくだけなので、簡単に申し込めます。

提出する書類に関しても、画像データで簡単にアップロード(送信)できるので、スマホやパソコンが苦手という方でも30分くらいで手続きできます。

なので、電話でも申し込みができなくても、簡単にエアペイを導入できるということです。

仮に電話でエアペイを申し込む場合、webページから申し込むよりも時間がかかってしまいます。

電話だと聞き間違いもありえますし、何度も確認しながら手続きしないといけません。

また、電話で話す内容を、サポートの人が代わりに手続きすることになるので、とても非効率ですよね。

くまブロガー

webなら数十分で終わる作業が、電話だと1時間近くかかってしまう可能性が高いです。

なので、電話での申し込みは、エアペイのサポートにとっても、大変な作業になるということです。

エアペイ(AirPAY)は、新規申し込みに対する問い合わせができるようになっています。

エアペイの申し込みに関する問い合わせは、リクルート決済サービスヘルプデスクに電話をかけます。

ヘルプデスク問い合わせ先

上記に電話をすると、音声ガイダンスが流れるので、問い合わせ内容によって番号を選択します。

すでにエアペイ導入済の場合は「1」、これからエアペイを導入する場合は「2」を選択します。

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新規申し込みに関する問い合わせなので、音声ガイダンスは「2」を選択します。

問い合わせ内容	ガイダンス番号順
Airペイの審査状況に関するお問い合わせ	2→1
カードリーダーの配送時期に関するお問い合わせ	2→2
Airペイへの提出書類、申込情報の変更などに関するお問い合わせ	2→3
新規導入をご検討の方相談窓口は、 0120-038-516 (営業時間:平日10:00〜19:00)となります。	2→4
PayPay、d払い、スタンプカードなど「Airペイ QR」について	2→5
その他のお問い合わせ	2→6