出前館でデリバリー注文したことがある方は、出前館のアカウント(出前館ID、パスワード)を作成している方が多いでしょう。
また、出前館は会員登録(アカウント作成)しなくても「ゲストユーザー」として注文できるので、アカウントを作成したつもりになっている方もいるはずです。
この記事でわかること
- 出前館IDとドライバーIDは別アカウント。
- 出前館配達パートナアカウント作成方法。
- 出前館Driverアプリにログインできない原因。
業務委託による出前館配達パートナーは「ドライバーアカウント」の作成が必要です。
ドライバーのアカウントは、業務委託による出前館配達パートナー登録が完了してはじめて発行されるので、最初からアカウントを持っている人はいません。
業務委託による出前館配達パートナーとしてのアカウントを作成するためにも、まずは下記リンクより出前館業務委託配達パートナーオンライン説明会に申し込みましょう！
出前館配達パートナーと注文時のアカウントは違う
業務委託による出前館配達パートナーアカウントは、出前館で注文する時に作成するアカウントとは全く別物です。
| 出前館のアカウント | ||
| 注文者 | ゲスト注文 (アカウントなし) |
|
| 出前館ID | パスワード | |
| 配達パートナー | ドライバーID | パスワード |
出前館で注文時に作成するアカウントは「出前館IDとパスワード」でログインしますが、出前館配達パートナーのアカウントは「ドライバーIDとパスワード」でログインします。
出前館を注文者として利用したことがあっても、そのアカウントで出前館配達パートナーとしてログインすることはできません。
業務委託による出前館配達パートナーとして稼働するには、ドライバーIDとパスワードによるアカウントを新たに作成する必要があります。
出前館配達パートナー登録が完了したら、後日登録したメールアドレス宛にアカウント(ドライバーID、パスワード)が記載されたメール届くようになっています。
まずは、出前館業務委託配達パートナーオンライン説明会に申し込みましょう！
出前館配達パートナーのアカウントを作成する方法
業務委託による出前館配達パートナーアカウントを作成する方法について、詳しく解説していきましょう。
配達パートナーアカウント作成の流れ
出前館配達パートナーのアカウントは、
- オンライン説明会へ参加する
- 配達パートナー本登録を行う
- アップロードした書類審査
- アカウントの発行
というような流れで作成していきます。
配達パートナーアカウントを作成する
業務委託による出前館配達パートナーアカウント作成の流れにそって、ひとつずつ詳しい内容を解説していきましょう。
オンライン説明会へ参加する
出前館配達パートナーに登録するには、出前館が主催している業務委託配達パートナーのオンライン説明会に参加する必要があります。
オンライン説明会はひとりではなく複数人まとめて行われていて、出前館配達パートナーの業務に関する説明から始まって簡単な質疑応答をされて終了する感じです。
業務に関する説明が約30分、質疑応答に約30分ですから「オンライン説明会の所要時間は約1時間くらい」となっています。
オンライン説明会は、最近よく使われるミーティングアプリ「ZOOM」で行われているので、パソコンがなくてもスマートフォンで参加することが可能です。
また、オンライン説明会は、随時開催されていますし、1日に1時間単位で約10回くらいに分けてスケジュールされているので、空いてる時間を利用して参加することができます。
配達パートナー本登録を行う
オンライン説明会へ参加した後、約2〜3日後に出前館業務委託配達パートナー「本登録」メールが届きます。
本登録では、本人確認のための身分証(免許証、パスポートなど)、任意保険証書、報酬の振込口座など、必要書類を撮影してデータでアップロードします。
アップロードした書類審査
本登録の手続きが完了すると、提出(アップロード)した必要書類の審査が行われます。
アカウントの発行
提出した必要書類の審査は、約2〜3日くらいかかります。
審査結果はメールで届くので、登録完了のお知らせと出前館配達パートナーのアカウントが記載されています。
パスワードは、出前館で仮で設定したものが記載されているので、出前館Driverアプリにログインしたら、まず最初にセキュリティを強化するために必ず再設定しておきましょう。
出前館配達パートナーは複数アカウント登録できる？
業務委託による出前館配達パートナーは、ひとつの端末で複数アカウント登録ができます。
例えば、出前館配達パートナーとして、東京都八丁堀拠点(日本橋、神田、新橋、銀座、大門等)のアカウントを持っていたとしましょう。
ですが、東京都赤坂拠点(赤坂、六本木、渋谷、表参道等)でも稼働したい場合は、新たに赤坂拠点のアカウントを発行しなければいけないんです。
複数アカウント登録できるというのは、稼働する拠点ごとにアカウントを作成するという意味なので、Twitterアカウントを複数作成するようなイメージではありません。
出前館配達パートナーアカウントでログインできない原因
業務委託による出前館配達パートナーのアカウントで、出前館Driverアプリにログインできない原因や対処法について解説していきましょう。
出前館Driverアプリにログインできないのは、
- 通知機能がオフの状態
- 位置情報がオフの状態
- ドライバーIDの未発行
- 別端末による同時ログイン
というような原因が考えられます。
通知機能がオフの状態
スマートフォン(iPhone・Android)にインストールされている「出前館Driver」アプリの通知機能がオフに設定されていると、正しいアカウントを入力してもログインできない場合があります。
出前館業務委託配達パートナーは、出前館Driverアプリで配達依頼を受けるので、通知機能がオフになっていると配達依頼が来ているか分かりません。
そのため、通知機能がオフになっている状態だと、出前館Driverアプリにログインできないことがあるので、通知設定がオンになっているか確認してみましょう。
位置情報がオフの状態
出前館DriverアプリにGPS(位置情報)の利用が許可されず、オフになっているとログインできない可能性があります。
出前館業務委託配達パートナーは、配達依頼を受けるのも、レストランやお届け先へ行くのも、すべて出前館Driverアプリを利用します。
スマートフォンの設定が、出前館Driverアプリに位置情報を許可しない設定になっていると、出前館Driverアプリが使えないのと同じですよね。
なので、出前館Driverアプリの位置情報がオンになっているか確認して、オフになっている場合はオンに設定してからログインしてみましょう。
ドライバーIDが未発行
出前館業務委託配達パートナーのアカウントは、登録が完了すると発行されてメールで送られてきます。
通常ですと、登録完了メールに記載されている「ドライバーID」と「パスワード」でログインすることができます。
ですが、出前館配達パートナーアカウントが発行されているけれど、システム上そのアカウントが登録されていない可能性が考えられます。
出前館Driverアプリで、正しいアカウント情報を入力してもログインできない場合は、サポートセンター（gig-delivery@demae-can.co.jp）へ問い合わせしてみましょう。
別端末による同時ログイン
出前館Driverアプリは、複数端末でログインすることができません。
スマートフォン2台同時にログインした場合、出前館Driverアプリにログインできなくなる可能性があります。
出前館Driverアプリに同時ログインした翌日になればロックは解除されるようです。
ですが、出前館Driverアプリにログインできないと業務を行えませんので、拠点に常駐されているスタッフに相談したり、サポートセンター（gig-delivery@demae-can.co.jp）へ問い合わせしてみるのがおすすめです。
まとめ(出前館配達パートナーと注文者のアカウント)
出前館業務委託配達パートナーと注文者のアカウントについて解説してきました。
業務委託による出前館配達パートナーのアカウントは、出前館注文アカウントとは違うものなので、配達パートナーとして稼働するには、新たにドライバーアカウントが必要です。
ドライバーアカウント(ドライバーID・パスワード)は、出前館の注文アカウントのように自分で作成することはできません。
出前館業務委託配達パートナー登録完了後、出前館がドライバーアカウントを発行してくれる仕組みとなっています。
出前館業務委託配達パートナー登録は、オンライン説明会への参加からになるので、まずは下記より都合のいいスケジュールでオンライン説明会に申し込みましょう！