出前館配達員(個人業務委託)に応募する際、メールアドレスを登録します。
登録するメールアドレスには、応募に関するメールだけでなく、現金精算に関するメールや報酬の支払い通知書メールが届きます。
そこで、出前館配達員の「メールが届かない原因や対処法は何なのか？」、「メールが届かない原因がわからない時どうすればいいのか？」気になるところですよね。
この記事でわかること
- 登録しているメールアドレスが間違っている。
- 迷惑メールとして受信している場合がある。
- 迷惑メールフィルターなど制限がされている。
また、キャリア(docomo、au、SoftBankなど)によって、受信するメールを制限するサービスが有効になっていることも考えられます。
なので、応募に関するメール、現金精算に関するメール、支払い通知書メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
出前館配達員(個人業務委託)メールが届かない原因と対処法
出前館配達員(個人業務委託)のメールが届かない原因とその対処方法について解説していきましょう。
出前館配達員に関するメールが届かない原因
出前館配達員(個人事業主)には、
出前館配達員に関するメール
- 出前館配達員応募に関するメール。
- 出前館配達員コンビニ現金精算に関するメール。
- 出前館配達員報酬に関する支払い通知書メール。
といった内容のメールが届きます。
応募に関するメールが届かない原因
出前館配達員応募に関するメールが届かない原因を解説していきます。
応募に関するメールが迷惑メールになっている
出前館配達員に応募したら、出前館(demae-can.co.jp)から本登録に関するメールが届くようになっています。
本登録に関するメールが届かない場合、迷惑メールになっている可能性があります。
実際、出前館配達員の応募に関するメールが、迷惑メールとして判断されてしまうことがあるようです。
なので、本当にメールが届いていないか、よく確認してみましょう。
入力したメールアドレスが間違っている
出前館配達員に応募する際、メールアドレスが間違っていることも考えられます。
入力したメールアドレスが間違っていたら、いくら待っても出前館からのメールを受信することができません。
出前館配達員応募ページは、同じメールアドレスで応募できないので、もう1度応募してみるのもひとつの方法ですね。
コンビニでの現金精算メールが届かない原因
出前館から送信される現金精算メールは「代引決済金額のお支払いについて」、「代引き決済金額の明細」です。
また、コンビニ決済手続きした後、決済申込完了のお知らせメールが届きます。
現金精算に関するメールが届かない原因は、
代引決済メールが届かない原因
- 現金決済対応後、翌営業日になっていない。
- 現金決済対応の翌日が土日祝日だと届かない。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている。
といったことが考えられます。
「代引決済金額のお支払い」と「代引決済金額の明細明細」のメールは、現金対応した日の翌営業日に届きます。
現金精算に関するメールが届くのは翌営業日なので、次の日に届くこともあれば、土日祝日をまたぐこともあるということですね。
また、決済申込完了メールは、代引決済金額のメールで手続きを行うことでメールが送られてきます。
ファミマやローソンなど、どこのコンビニで精算するのか、代引決済金額メールで手続きしないと届きません。
報酬に関する支払い通知書メールが届かない原因
出前館配達員の報酬が振り込まれると、支払い通知書メールが届きます。
支払い通知書メールが届かない原因は、
代引決済メールが届かない原因
- まだ出前館から送信がされていない。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている。
といったことが考えられます。
なので、ピッタリ1週間で届くこともあれば、1〜2日くらい遅れる可能性もあるということです。
出前館配達員に関するメールが届かない時の対処法
出前館配達員に関するメールが届かない時の対処法を解説していきます。
メールアプリの迷惑メールフォルダを確認する
メールが届かない原因で最も多いのが「迷惑メール」に振り分けられていることです。
お使いのメールアプリを確認し、迷惑メールフォルダに入っていないか、よく確認してみましょう。
迷惑メールフィルターの制限がないか確認する
docomo、au、SoftBankなど、各社独自の迷惑メール対応サービスがあります。
迷惑メールが届かないように、迷惑メールフィルターを設定していると、お使いのスマホにメールが届かない可能性があります。
なので、出前館からのメールは受信できるように、出前館のドメイン「@demae-can.co.jp」を受信できるように設定しておきましょう。
出前館配達員(個人業務委託)メールがこない時の問合わせ方法
出前館配達員(個人業務委託)メールがこない時の問合わせ方法を解説していきましょう。
出前館配達員窓口に問い合わせ前に確認すること
まず、出前館配達員窓口に問い合わせる前に、
チェックリスト
- メールアプリの迷惑メールフォルダを確認する。
- 出前館のドメイン「@demae-can.co.jp」が受信できるか確認する。
上記の2つは、問い合わせる前に確認しておくようにしましょう。
出前館配達員窓口にメールで問い合わせる方法
出前館配達員窓口にメールで問い合わせる方法を解説していきます。
出前館配達員応募に関するメール問合せ先
出前館配達員応募に関するメールは、
出前館配達員応募メール
- 営業時間：平日 10:00~18:00
- mail : gig-delivery@demae-can.co.jp
上記メールアドレス宛に、件名、お名前(フルネーム)、電話番号など、本人確認できる情報を記載して問い合わせましょう。
出前館配達員現金精算に関するメール問合せ先
現金精算メールに関するメールは、
出前館現金精算メール
mail : gig-delivery@demae-can.co.jp
上記メールアドレス宛に、件名、お名前(フルネーム)、プリログインIDの情報を記載して問い合わせましょう。
出前館配達員支払い通知書メール問い合わせ先
支払い通知書メールに関するメールは、
出前館配達員窓口
- 営業時間：平日 10:00~18:00
- mail : dl_gig-payment@demae-can.co.jp
上記メールアドレス宛に、件名、お名前(フルネーム)、プリログインIDの情報を記載して問い合わせましょう。
出前館配達員(個人業務委託)メールアドレスを変更する方法
出前館配達員(個人業務委託)のメールアドレスを変更する方法を解説していきましょう。
出前館配達員メールアドレス変更の流れ
出前館配達員(個人業務委託)がメールアドレスを変更するには、マイページにログインする必要があります。
マイページにログインするには、
マイページログインの流れ
- マイページのパスワードを設定する。
- メールアドレスの自動発行キーを取得する。
- 自動発行キーとパスワードでログインする。
- マイページでメールアドレスを変更する。
というような流れになっています。
出前館配達員(個人業務委託)は、初めてマイページにログインする場合、最初にマイページ用のパスワードを設定します。
出前館配達員マイページにログインする方法
出前館配達員(個人業務委託)がマイページにログインする方法を解説していきます。
マイページのパスワードを設定する
マイページ初回利用時のパスワード設定
出前館配達員(個人業務委託)のマイページログインパスワードは、こちらのページから「初回利用・パスワード再設定」から設定します。
パスワードに使う文字列
- 半角英字(小文字)
- 半角英字(大文字)
- 半角数字
- 記号
また、マイページパスワードの文字数は「8文字以上」でないと設定できないようになっています。
自動発行キーを取得する
出前館配達員(個人業務委託)のマイページパスワードが設定できたら、再度自動発行キー発行ページを開きます。
マイページログイン時の自動発行キー発行
出前館配達員(個人業務委託)のマイページにログインするため自動発行キーを取得するために、メールアドレスを入力して「ログイン用自動発行キー」を発行します。
自動発行キーとパスワードでログインする
マイページへのログイン画面
「ログインパスワード」と「発行した自動発行キー」を使って、出前館配達員(個人業務委託)のマイページにログインします。
なので、出前館ドライバー(Driver)アプリにログインできない方は、マイページからパスワードを再設定してみましょう。
出前館配達員がマイページで注意すること
出前館配達員(個人業務委託)は、マイページにログインする際、毎回自動発行キーを取得しなければいけません。
マイページのパスワードは、最初に設定したものを継続して利用できますが、自動発行キーは1回だけしか使うことができない仕様になっています。
もし、出前館配達員(個人業務委託)のマイページで、何かしらの設定を行う場合には、ログインする前に必ず自動発行キーの発行を忘れないように注意しましょう。
まとめ(出前館配達員のメールが届かない原因と対処法)
出前館配達員(個人業務委託)に関するメールが届かない原因と対処法について解説してきました。
メールが届かない原因として、
メールが届かない原因
- 登録しているメールアドレスが間違っている。
- 迷惑メールとして受信している場合がある。
- 迷惑メールフィルターなど制限がされている。
といったことが考えられます。
また、携帯電話会社(docomo、au、SoftBankなど)の迷惑メールフィルターサービスを利用していると、メール自体が届かない設定になっていることもあります。
出前館からは正常にメールが送信されているけど、スマホ側でうまく受信できていない可能性が高いです。
なので、メールアプリの迷惑メールフォルダを確認し、迷惑メールフィルターなど設定されている場合は「@demae-can.co.jp」を受信できるようにしておきましょう。